Suivi des incidents et maintenances majeures

Lundi 14 Mars - Panne du bridge Whatsapp

Pour une raison inconnue le bridge était down (service debian) et le bridge était logout avec un message d’erreur apparaissant dans l’application whatsapp du type « pour une raison inconnue votre session a été déconnectée ».
Après redémarrage du bridge et login ça semble etre à nouveau fonctionnel. La panne a pu durer plusieurs jours, elle est résolue. Malheureusement les messages passés entre-temps ne sont pas récupérés. Il faudrait voir si on peut améliorer ça via les paramètres du bridge #backfill .

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Mercredi 23 Mars - Résolution d’un bug entre OnlyOffice et Nextcloud

Il y avait un soucis de synchronisation entre les 2 applications. Les fichiers potentiellement impactés ont été copié à côté avec un suffixe _backup ou _conflict en plus. Il est probable qu’il n’y ait pas de différence entre les fichiers, mais nous avons préféré cette solution plutôt que de prendre le risque que vous ne remarquiez pas les différences entre vos fichiers. Les fichiers originaux sont à consulter dans OnlyOffice.

Le détail du dépannage est ici: https://forum.yunohost.org/t/how-to-fix-differencies-between-onlyoffice-files-and-nextcloud-files/19195

EDIT 27/03/2022: les fichiers « _backup » ne pouvaient pas être supprimé, ils le sont désormais.

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Dimanche 1 mai à 23h45 - Mise à jour de sécurité Nextcloud vers 22.2.7

RAS tout s’est bien passé et était up en 15min.

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Jeudi 12 mai de 9h à 14h30 - Maintenance chez Cogent

Cogent va faire une vérification sur un groupe électrogène. A priori, aucune coupure à prévoir, mais vu que notre switch n’a qu’une seule arrivée électrique (au contraire du reste de l’infra) on se tiendra prêt à y faire un saut au cas où c’est nécessaire.

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Vendredi 3 juin - Pannes intermittentes sur le résolveur DNS

Nous soupçonnons des pannes intermittentes sur notre résolveur DNS ouvert 89.234.141.66 .
Symptôme: impossible d’ouvrir des pages web (sauf en redémarrant l’ordi ou en vidant le cache DNS du navigateur).

Jeudi 16 juin - Lenteur sur le service wekan

Des lenteurs ont été détecté sur le service wekan. Un redémarrage du service semble avoir réglé le soucis.

Mercredi 22 juin - Mise-à-jour de matrix et du bridge whatsapp

Ce soir à 20H aura lieu une session d’upgrade du bridge WhatsApp. En prévision le serveur synapse va etre mis à jour entre 16H et 17H. Quelques minutes de coupure des tchats Matrix sont à prévoir.

Edit: la màj a bien fonctionné. N’hésitez pas à dire s’il y a des soucis.